Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Cependant, pour conditions de santé particulières du VENDEUR, les délais de préparation et d'expédition peuvent aller jusqu'à 7 jours ouvrés.

Pour les livraisons en France, deux modes d'expédition vous sont proposés en standard : le Colissimo suivi, remis sans signature ou la livraison en Relais La Poste "Pick Up". Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Pour les livraisons internationales, nous vous proposons la livraison en Colissimo suivi avec signature.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.


Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Frais de livraison

   Montant de la commande

France

métropolitaine

Union Européenne Suisse Canada

Colissimo

Point de retrait PickUp

De 0 à 30€           4,90 €         10,90 €         14,90 € indisponible
De 30 à 60€         7,50 €         14,50 €         19,70 € indisponible
> 60€           0,00 €           3,00 €           3,00 € indisponible
Colissimo SANS signature De 0 à 30€           9,90 €         13,40 €         16,90 € indisponible
De 30 à 60€         13,50 €         16,90 €         21,70 € indisponible
> 60€           2,00 €           4,00 €           6,90 € indisponible
Colissimo AVEC signature De 0 à 30€         10,90 €         15,70 €         19,40 €         42,30 €
De 30 à 60€         14,95 €         18,90 €         24,60 €         64,90 €
> 60€           4,00 €           8,00 €         10,50 €         67,80 €

Retours

Pour toute demande de retour, merci d'adresser votre demande, sous 14 jours suivant la réception de la marchandise, à client@digitopuncture.net ou en passant par votre compte client, en sélectionnant votre commande, en bas de page vous trouverez le formulaire de contact.

Il faudra alors indiquer la raison de la demande et le numéro de commande. Chaque demande fera l'objet d'une attention particulière.

Les retours ne peuvent pas être effectués sur les livres, CD et DVD et produits personnalisés.

Le retour sera fait à vos frais, dans un emballage adéquat et avec toutes les précautions nécessaires (bulles, calage...) pour éviter toute détérioration des produits, selon les conditions générales de ventes .